Esta página describe cómo solicitar la eliminación de datos específicos sin borrar tu cuenta de The Protocol, desarrollada por Cornugs. Si prefieres eliminar la cuenta completa, consulta Eliminación de cuenta.
1. Tipos de datos que puedes solicitar eliminar
- Rutinas de ejercicio y todo el historial de entrenamientos
- Comidas registradas, macros y fotos de alimentos
- Módulo Mente: sesiones de meditación, reflexiones escritas, libros descargados, progreso de lectura, marcadores, notas y subrayados
- Misiones diarias, rachas y progreso
- Foto de perfil (sin eliminar la cuenta)
- Configuración personalizada
2. Cómo solicitar la eliminación
Opción A — Desde la aplicación
- Abre la sección correspondiente en la app (Entrenamientos, Nutrición, Meditación, etc.)
- Selecciona el registro o categoría que deseas eliminar
- Usa la opción Eliminar o el ícono de papelera
- La eliminación se aplica de forma inmediata
Opción B — Por correo electrónico
- Envía un correo a cornugs@gmail.com
- Asunto: "Eliminar datos The Protocol"
- Indica el correo asociado a tu cuenta
- Especifica qué tipos de datos deseas eliminar (ver lista arriba)
- Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días
3. Qué se conserva tras la eliminación parcial
Tu cuenta seguirá activa con:
- Perfil básico (nombre, correo, credenciales de inicio de sesión)
- Datos no incluidos en la solicitud
- Registros anonimizados (Crashlytics, Analytics): retención estándar
- Copias de seguridad cifradas: se sobrescriben en un máximo de 30 días
4. Plazo de procesamiento
La eliminación dentro de la app es inmediata. Las solicitudes por correo se procesan en un plazo máximo de 30 días naturales. Recibirás una confirmación cuando se complete.
5. Contacto
Para cualquier duda, escríbenos a cornugs@gmail.com.
Cornugs — desarrollador de The Protocol
This page describes how to request deletion of specific data without deleting your The Protocol account, developed by Cornugs. If you prefer to delete the entire account, see Account Deletion.
1. Data types you can request to delete
- Workout routines and full training history
- Logged meals, macros, and food photos
- Mind module: meditation sessions, written reflections, downloaded books, reading progress, bookmarks, notes, and highlights
- Daily missions, streaks, and progress
- Profile photo (without deleting the account)
- Custom settings
2. How to request deletion
Option A — From the app
- Open the relevant section in the app (Workouts, Nutrition, Meditation, etc.)
- Select the entry or category you want to remove
- Use the Delete option or trash icon
- Deletion is applied immediately
Option B — By email
- Send an email to cornugs@gmail.com
- Subject: "Delete The Protocol data"
- Provide the email associated with your account
- Specify which data types you want deleted (see list above)
- We will process the request within a maximum of 30 days
3. What is retained after partial deletion
Your account remains active with:
- Basic profile (name, email, sign-in credentials)
- Data not included in the request
- Anonymized logs (Crashlytics, Analytics): standard retention
- Encrypted backups: overwritten within a maximum of 30 days
4. Processing time
Deletion from within the app is immediate. Email requests are processed within a maximum of 30 calendar days. You will receive a confirmation when it's complete.
5. Contact
For any questions, email us at cornugs@gmail.com.
Cornugs — developer of The Protocol